Politica di rimborso e reso

In Giardino S.r.l. garantisce il diritto di recedere dagli acquisti conclusi a distanza e fuori dai centri commerciali, c.d. “diritto di ripensamento”, in attuazione delle previsioni del D.lg. 6 settembre 2005, n. 206 del Codice del Consumo.

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni. Tale diritto dovrà essere esercitato con l’invio di una comunicazione scritta mediante raccomandata con avviso di ricevimento a In Giardino S.r.l, Via Fossa Nuova, 104 – 56038 Ponsacco (PI) Italy o a mezzo posta elettronica certificata alla casella pec:__________. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, oltremodo mediante e-mail indirizzata a commerciale@ingiardinoweb.it o fax inviato al n. +39 0587 608424 o comunque con altro mezzo idoneo purchè possa essere dimostrato l’invio e la data; per i contratti conclusi on line, il recesso potrà anche avvenire mediante la funzione di recesso presente sull’interfaccia di acquisto.

I beni dovranno essere restituiti all’Esercente integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale, a spese del Cliente entro e non oltre 14 giorni dalla Comunicazione del recesso. In Giardino S.r.l. provvederà al riaccredito delle somme corrisposte (escluse le spese di prima spedizione nel caso di recesso totale dall’ordine) entro un massimo di 14 giorni dalla data del ddt di restituzione a In Giardino Srl. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del compratore. Si precisa che la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.

Il Diritto di recesso si applica soltanto ai rapporti tra consumatore e professionista, quindi, NON può essere esercitato da persone giuridiche e da persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività d’impresa o professionale. Restano pertanto esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. 

Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Si precisa inoltre che, nelle ipotesi di operazioni a premio (le cosiddette promozioni), in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di supporto è possibile contattare direttamente l’indirizzo commerciale@ingiardinoweb.it citando il numero dell’ordinazione assegnato alla conclusione dell’ordine e riportato nella conferma d’ordine inviata via e-mail.